Par Maxime MOREAU Transcription de l’épisode : Tu peux te présenter ? Je m’appelle Maxime Moreau, je suis doctorant en science de gestion, je suis en 3eme année de thèse à l’Université d’Orléans, je suis rattaché au laboratoire Vallorem. Sous la direction de joseph Kaswengi D’ailleurs je trouve que ça résonne un peu trop tu ne … Lire la suite de Expérience client et points de contact hétérogènes dans le secteur touristique : un modèle intégrateur – DΘctΩrant·Σs